O levantamento considera os principais serviços postais, Encomenda, Logística e Mensagens, e calcula a proporção entre objetos entregues no prazo e o total de entregas, incluindo extravios e roubos. Roraima apresentou o pior desempenho, com 64,84%, cerca de 30 pontos percentuais abaixo da meta. Apesar disso, a empresa afirma que o resultado foi 0,71 ponto percentual superior ao mesmo período de 2024 e atribui o cenário a “carga represada” e falta de mão de obra terceirizada.
Para reduzir os atrasos, os Correios informaram ter reestruturado o fluxo de caixa, priorizado pagamentos a fornecedores logísticos, contratado operadores regionais emergenciais e ampliado viagens extras no transporte nacional e aéreo. Também adotaram medidas como revisão da malha de transporte e priorização de encomendas urgentes.
A estatal acumula ainda R$ 3,7 bilhões em obrigações adiadas em 2025, incluindo débitos com INSS, fornecedores, Postal Saúde, Postalis e tributos federais. Transportadoras cobram na Justiça R$ 104 milhões em faturas atrasadas. Diante do quadro, o deputado Evair Vieira de Melo (PP-ES) protocolou requerimentos para que TCU, CGU e PGR apurem a situação econômico-financeira da empresa.
