Na família Tonon, a sucessão empresarial é construída no dia a dia, com a convivência entre diferentes gerações e a continuidade de valores que ajudaram a formar o negócio. À frente da gestão de pessoas, Bruna afirma ter aprendido com o pai, Cláudio, princípios como respeito e cuidado com os funcionários. Renan Tonon, que também atua na empresa, diz reproduzir essa visão na própria equipe. “Existe cobrança, existe que tem que entregar resultado. Mas meu pai sempre teve um olhar muito humano para as pessoas, de realmente se preocupar com o ser humano”, contou.
A cultura familiar também se estende à rotina da empresa. Aos 80 anos, a avó continua trabalhando diariamente como tesoureira, enquanto as netas já começam a aparecer no cotidiano do negócio. As decisões, por vezes, geram divergências entre as gerações, como ocorreu na discussão sobre a troca do sistema de gestão. Renan defendia a modernização, enquanto Cláudio ponderava o impacto financeiro. O debate avançou com o tempo e foi acompanhado pela percepção de Renan de que a empresa já conseguia funcionar sem depender exclusivamente dele.
Para Cláudio, um dos momentos que mais marcaram sua trajetória ocorreu ainda no início da empresa, com a morte do irmão Celso, nove dias antes de o negócio completar um ano. Foi ele quem o levou para a atividade iniciada pela mãe. Diante da perda, Cláudio decidiu manter a empresa. Para Renan, o principal marco recente foi retornar de férias mais longas e constatar que os setores continuavam funcionando normalmente. Bruna, por sua vez, destaca a aproximação com os líderes das lojas como parte importante de seu desenvolvimento profissional.
Com 38 anos de história, a Tonon mantém a expansão como uma das prioridades da família. Cláudio resume a visão que orienta o negócio: “A partir da hora que você desiste de crescer, você começa a morrer. E a empresa não é diferente do ser humano”. Atualmente, o grupo está presente em Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis, Sorriso, Sinop, Primavera do Leste e Tangará da Serra, com uma gestão que busca conciliar crescimento, sucessão e valorização das pessoas.
