A Junta Comercial do Estado de Santa Catarina reduziu em 31% o tempo médio de análise de processos após implementar ferramentas de inteligência artificial para auxiliar servidores, empresários e contadores. A medida faz parte da estratégia de modernização e digitalização adotada pelo governo catarinense para reduzir burocracias e agilizar o ambiente de negócios.
O governador Jorginho Mello afirmou que a modernização busca acelerar os serviços públicos e facilitar a vida dos empreendedores. “Estamos reduzindo a papelada desnecessária, facilitando para o empreendedor e simplificando os processos. Demora e burocracia não combinam com Santa Catarina”, declarou.
Além da redução no tempo de análise, a Jucesc registrou aumento no número de processos resolvidos já na primeira etapa, passando de 60,9% para 74,8%. Segundo o presidente da entidade, Fernando Baldissera, a inteligência artificial passou a identificar inconsistências como erros de preenchimento, divergências cadastrais e documentos incompletos, reduzindo retrabalho tanto para servidores quanto para usuários externos.
A implementação da IA ocorreu em duas fases. A primeira foi voltada à auditoria interna da Junta Comercial, auxiliando servidores na análise de documentos. Na segunda etapa, a tecnologia foi disponibilizada para empresários e contadores, permitindo correções antes mesmo do envio dos processos à Jucesc.
Com a automatização de análises básicas, a produtividade da Junta Comercial aumentou e o órgão registrou recorde de processos analisados no primeiro trimestre de 2026. Segundo Baldissera, a ferramenta não substitui os servidores, mas amplia a capacidade operacional e agiliza o atendimento aos empreendedores catarinenses.
