O Poder Judiciário de Mato Grosso possui canais de comunicação disponíveis para facilitar o acesso aos serviços judiciais e administrativos. O portal de canais permanentes reúne, em um único ambiente, todos os meios oficiais de atendimento ao público.
No menu horizontal ‘Contatos do Judiciário’, na capa do site do TJMT, cidadãos, advogados e demais usuários podem localizar, de forma rápida e organizada, os canais de comunicação do TJMT, comarcas, Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejuscs), Pontos de Inclusão Digital (PIDs), além do Plantão Judiciário.
Já no portal https://canaispermanentesdeacesso.tjmt.jus.br/ estão disponíveis informações das unidades judiciárias, TJMT, Turmas Recursais, Balcão Virtual, entre outros, como endereços de e-mail institucionais, telefones, atendimento via WhatsApp, além do acesso ao Balcão Virtual (https://balcaovirtual.tjmt.jus.br/), que possibilita o atendimento remoto em tempo real, sem a necessidade de deslocamento até os fóruns.
O portal também disponibiliza links para serviços que precisam de agendamento prévio, permitindo que o usuário escolha o canal mais adequado conforme a sua demanda. A centralização dessas informações contribui para dar mais transparência ao funcionamento do Judiciário e otimizar o atendimento, evitando buscas dispersas por contatos e reduzindo filas presenciais.
Autor: Flávia Borges
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Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT
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