Vanessa Moreno
A Black Friday, tradição norte-americana que ocorre sempre na última sexta-feira de novembro, tem ganhado força no Brasil ao longo dos anos. Seu principal objetivo é oferecer descontos expressivos em produtos e serviços, marcando o início das compras de Natal. A prática, que começou nos Estados Unidos nos anos 1960, chegou ao Brasil em 2010 e desde então tem se consolidado como um dos eventos mais aguardados pelos consumidores.
De acordo com um levantamento do Instituto de Pesquisa e Análise da Fecomércio Mato Grosso (IPF-MT), a Black Friday tem uma significativa influência na economia do estado e pode movimentar até R$406 milhões. A pesquisa, realizada entre os dias 27 de outubro e 3 de novembro de 2023, com 509 entrevistados na capital e mais 31 municípios, revelou que 37% dos entrevistados irão às compras, enquanto 40% optarão por não consumir na data. A margem de erro estimada é de 3% para mais ou para menos.
José Wenceslau de Souza Júnior, presidente da Fecomércio-MT, ressalta que oferecer produtos e serviços com descontos reais pode impulsionar as empresas a aumentarem o faturamento e renovarem o estoque para o fim do ano. Ele destaca a crescente Intenção de Consumo das Famílias na capital, com índices superiores ao registrado no ano anterior. “Ofertar produtos e serviços com descontos reais podem ajudar as empresas a elevarem o faturamento e, com isso, a renovarem o estoque para este fim de ano, uma vez que a pesquisa de Intenção de Consumo das Famílias (ICF), da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), se mostra crescente na capital do estado e com índices superiores ao registrado no ano passado”, disse.
Segundo a pesquisa, a média de gastos previstos para a Black Friday é de R$423,53, representando um aumento de 10,04% em relação ao ano anterior (R$384,89). Quanto às formas de pagamento, o cartão de crédito é a escolha de 60% dos entrevistados, seguido pelo PIX, com 14%.
Produtos mais desejados e locais de compra
Eletrônicos lideram a lista de desejos dos consumidores, com 27%, seguidos por roupas e/ou acessórios (23%) e eletrodomésticos (12%). Quanto ao local de compra, 53% planejam ir em lojas do centro da cidade, 35% preferem sites ou aplicativos, enquanto 9% optam por shopping centers. Lojas de bairro e autônomos somam 4%.
Procon-MT alerta
Márcia Santos, secretária adjunta do Procon-MT, destaca algumas dicas para evitar fraudes durante a Black Friday:
– Seja realista com o orçamento e planeje as compras com atenção;
– Pesquise os preços antecipadamente e monitore os valores dos produtos desejado;
– Redobre a atenção no momento das compras;
– Certifique-se de que as informações sobre preços e formas de pagamento estão claras;
– Para compras online, evite clicar em links suspeitos, confira a segurança do site e busque recomendações de outros consumidores;
– Ao efetuar compras via PIX, verifique cuidadosamente os dados antes de finalizar a operação;
– Em casos de problemas, registre reclamações no consumidor.gov.br ou no Procon mais próximo.
Direitos do Consumidor
O CDC garante o direito de troca ou devolução em até 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial. Produtos duráveis têm prazo de 90 dias para reclamação, enquanto produtos não duráveis têm prazo de 30 dias.
Com a Black Friday se aproximando, consumidores devem estar atentos às oportunidades, mas também cautelosos para evitar transtornos e garantir uma experiência de compra positiva.
(Com informações da assessoria)